Na všechny díly (kromě HEPA filtru) vašeho osoušeče rukou je poskytována záruka 5 let od data zakoupení v souladu se záručními podmínkami.

Na všechny části osoušeče rukou namontované ve výrobě se vztahuje pětiletá záruka na vady materiálu a zpracování, pokud je přístroj používán v souladu s návodem k obsluze a instalaci.

Pokud společnost CLEANTEC zjistí, že je třeba vyměnit hlavní komponenty, zašle příslušné náhradní díly, které zákazník nainstaluje na místě.

Zákazník musí vrátit vadné díly společnosti CLEANTEC v dodané krabici bez poštovného.

Vyměněné díly musí být vráceny společnosti CLEANTEC, jinak bude účtován administrativní poplatek. Pokud je třeba vyměnit filtr, zašle společnost CLEANTEC  zákazníkovi cenovou nabídku na sadu pro výměnu filtru na místě.

1. Všechny společnosti CLEANTEC vrácené a vyměněné díly se stávají majetkem společnosti CLEANTEC.

2. Záruční oprava nebo výměna přístroje neprodlužuje záruční dobu.

3. Záruka poskytuje další výhody, které doplňují vaše zákonná práva zákazníka, ale nijak je neovlivňují.

4. Modely Wash+Dry se servisem na místě - Na výměnu motorové jednotky, filtru a cívky elektromagnetu (solenoidu) se nevztahuje záruka na pracovní výkon. V případě závady těchto dílů obdrží zákazník náhradní díly k montáži na místě.

Na poškození způsobené chybnou instalací se nevztahuje záruka. Instalaci MUSÍ provést kvalifikovaný elektrikář.

Společnost Dyson neposkytuje záruku na opravu nebo výměnu jakéhokoli výrobku, pokud je závada způsobena následujícími příčinami:

1. Poškození způsobené nesprávným používáním nebo péčí, náhodným nebo úmyslným nesprávným používáním, nedbalostí, vandalismem a neopatrným zacházením s přístrojem, které není v souladu s uživatelskou příručkou Dyson.

2. Použití dílů, které nebyly namontovány nebo instalovány v souladu s pokyny společnosti Dyson.

3. Použití dílů a příslušenství jiných výrobců.

4. Nesprávná instalace nebo instalace, která neproběhla přesně podle pokynů k instalaci dodaných společností Dyson (pokud instalaci neprovádí společnost CLEANTEC sama).

5. Opravy nebo úpravy, které nebyly provedeny v souladu s pokyny společnosti Dyson.

6. Poškození způsobené vnějšími příčinami, jako je doprava, počasí, výpadky proudu nebo napěťové špičky.  Běžné opotřebení (např. HEPA filtr, pojistky atd.)

7. Poškození, způsobené vniknutím vody v důsledku čištění nebo zacházením, které není povoleno podle pokynů v uživatelské příručce: například čištění pomocí chemikálií nebo výrobků, které byly pro přístroj uvedeny jako škodlivé. 

8. Poškození způsobená vniknutím vody v důsledku čištění nebo zacházením, které není povoleno podle pokynů v uživatelské příručce

9. Poškození elektrickým proudem, povodněmi nebo stavebními škodami a ztráta podnikání nebo příjmů v důsledku vad výrobku. 

   Pokud si nejste jisti, na co se vztahuje záruka, kontaktujte generálního distributora Dyson Professional, společnost CLEANTEC, na bezplatném telefonním čísle 00800 777 55 777.

Všechny přístroje dodané společností CLEANTEC jsou automaticky registrovány. Proto můžeme zaručit rychlé zpracování naším Field Service teamem.

Instalaci musí provést kvalifikovaný elektrikář nebo autorizovaný distributor Dyson Professional.

Pokyny v uživatelské příručce a instalační příručce je nutné dodržet v plném rozsahu.

Pokud tak neučiníte, může dojít k nesprávnému provozu, poškození majetku a zranění osob. Společnost Dyson nenese žádnou odpovědnost za škody na majetku nebo zranění, ani za ztrátu obchodu nebo příjmů, pokud ona, její zaměstnanci nebo instalační či servisní technici nedodrží pokyny uvedené v uživatelské příručce a v návodu k instalaci.

Společně s balíčkem obdržíte obsáhlou instalační příručku. Tento návod obsahuje podrobné informace pro správnou instalaci přístroje. Je nezbytné dodržovat tyto pokyny, včetně vedení elektrických kabelů. Na poškození způsobené nesprávnou instalací se nevztahuje záruka.

Společnost CLEANTEC registruje každý dodaný přístroj. Pokud jste přístroj zakoupili u prodejce, začíná záruka běžet od data nákupu.

Uschovejte si prosím doklad o nákupu.

Pokud nemůžete předložit doklad o koupi, začne záruka běžet 90 dní po datu výroby uvedeném na sériovém čísle.

Pokud je tento přístroj prodán v EU, platí tato záruka pouze v případě, že byl přístroj instalován v zemi, kde byl prodán.

Pokud se tento přístroj prodá mimo EU, platí tato záruka pouze v případě, že byl přístroj nainstalován a používán v zemi, kde byl prodán.

Osoušeč rukou Dyson je třeba čistit denně. Postupujte podle těchto tří jednoduchých kroků, abyste zajistili, že přístroj bude v nejlepším stavu a hygienický.

Nesprávné čisticí postupy nebo výrobky mohou vést ke ztrátě záruky.

1. Všechny povrchy otřete měkkým hadříkem s neabrazivním čisticím prostředkem.

2. Pravidelně čistěte boční přívod vzduchu.

3. Vyčistěte podlahu pod spotřebičem a stěnu pod spotřebičem a po jeho stranách.

Níže jsou uvedeny některé čisticí prostředky, které by mohly přístroj poškodit, a proto se nesmí používat. Použití těchto prostředků vede ke ztrátě záruky. Nemělo by se používat:

• - Směsi alkoholu a kyselin
• - Alkohol
• - Výrobky obsahující rozpouštědla nebo olej
• - Kvartérní amoniak
• - Alkalická bělidla
• - Pěnivé složky
• - Bělící nebo abrazivní čisticí prostředky
• - Nepoužívejte vysokotlaký čistič!

Osoušeč rukou Dyson Airblade V má certifikaci IP24. Použití vysokotlakých čističů může způsobit vniknutí vody do krytu. Poškození vodou způsobené nesprávným čištěním vede ke ztrátě záruky.

Pravidelně kontrolujte přívod vzduchu, zda se v něm neusazuje prach a nečistoty.

K odstranění prachu a nečistot by mělo obvykle stačit pouhé otření přívodu vzduchu měkkým hadříkem. Pokud je přívod vzduchu ucpaný, je třeba spotřebič důkladněji vyčistit nebo vyměnit filtr.

Sada pro výměnu filtru Dyson obsahuje všechny komponenty, které potřebujete k výměně HEPA filtru na místě. Další informace získáte od servisního týmu Dyson na bezplatné lince 00800 77755777.

Čištění nebo výměnu filtrů na osoušeči rukou Dyson můžete provést sami, pokud se budete pečlivě řídit pokyny uvedenými v sadě pro výměnu filtrů. V případě pochybností se obraťte na kvalifikovaného technika nebo na CLEANTEC Competence Center.